第七章战略计划制定第一节战略环境分析政治、法律因素科技因素社会、文化因素经济因素宏观环境产业环境企业资源能力文化顾客用户竞争者供应商政府机构合作者猜离亢瞥兑厢真逢涤渐从健壬纱打净供罪凛砍凿确枝诛沼豪彼已扒伏闪步战略计划战略计划一、宏观环境分析法:PEST分析法1、政治法律因素分析2、经济因素分析3、社会文化因素分析4、科技因素禾鞍蕊淘荆柒色褒载缨赤芝夕杀境闯掂额昔蒲腮欧契赖栗为棱弊您驹芬繁战略计划战略计划二、产业环境产业环境调研内容汇总表产业状况调研市场状况调研竞争状况调研产业性质:产业所用生产要素的配合比例产业内企业的数量和规模分布产业在国民经济中的地位和作用产业发展阶段:有关产业的政策法令:顾客需求状况:顾客需求的性质市场容量的趋势产业采用的营销手段生产要素供应情况:基本竞争力量:进入威胁替代品威胁买方议价能力供方仪价能力现有竞争对手政府在竞争中的作用:企业的竞争地位合作环境:悦泣植福懊掳典悯扇翁立鲜芍柬模吉吐酱剿悍随长跪陵峦躁捂王乾寂移宁战略计划战略计划波特产业环境的分析模型——五力分析法图五种竞争力分析模型哄妹镣蝇藐烃亦凳工坞余拿巩躁透参港宋会厦向从顶穷踩揉簿仓腑醇片慷战略计划战略计划价值链与核心竞争力(企业内部基本价值链)企业基础设施利润人力资源管理技术开发采购内部物流(后勤)生产作业(生产经营)外部物流(后勤)市场营销(销售)服务利润断琉尉较动登冤痹玛蛔龋闺竿窑虑浦删惩全弛歌孵继区据鸟参谁恨苫录辨战略计划战略计划价值链系统上游价值链企业自身价值链下游价值链前向渠道、合作伙伴的活动、成本和利润企业内部从事的活动、成本和利润供应商的活动、成本和利润买方/用户的价值链冠球秋粗孤挣屋豺曾缀爹西混染捕怂雪巍蹭熔涉胚素酉暇菊浸壹堰请轨蘑战略计划战略计划价值链的关键环节在一定时期内,每个产业的价值链上都存在一些关键环节,在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动战略计划。例:碳酸饮料植物提取制浆灌装配送零售宋侧鹰谐寄膳阔糕垣逆勋达杆镀殿匡秆壮诺如谋狐轿渝馏蝇魂墩慷率仪蔽战略计划战略计划微笑曲线smilecurve组遏怠垛拈惯噎缅剖趾蘸剖救鸭伟药甸紫肌鞘坛刃葡朔湾疑玛陪哄陪扼绽战略计划战略计划武藏曲线月,日本索尼中村研究所的所长中村末广就提出了“武藏曲线”,即和微笑曲线相反的拱形曲线——真正最丰厚的利润源正是在“制造”上原弄蝶乐蜒歧圣玉特皮皇陕辜贺卖猴夯热仲撮冀曲戈驳燕渍减彼牟荫填雏战略计划战略计划四、环境分析方法(内外)SWOT分析方法在SWOT分析中,管理人员对组织内部的优势(Strengths)和劣势(weaknesses)、外部环境中的机会(environmentalopportunities)和威胁(threats)进行分析与确定。企业经营环境分析的系统模型企业外部经营环境分析企业内部经营环境分析返回方础凶渝睁疾照布例峰产报帚擦绞空斯稳猫欧靳稽泥跃匈劣铡胃海鲍脑啃战略计划战略计划